WAT IS CONNECTED MARKETING
Strategie
en scenario gericht op verbeterde afstemming, samenwerking en versterkende
effecten en reputatie.
Het
volstaat niet meer om draagvlak te realiseren met de traditionele marketing
mix, producten, diensten, service en communicatie. Om je te onderscheiden, is
het nodig om zorgvuldige afstemming te bereiken tussen je visie en alle
elementen die de samenhang vormen voor beoogde effecten. Bijv. ook de manier
waarop stakeholders zich daarbij betrokken voelen. Tussen je positionering en
de wijze waarop je maatschappelijke meerwaarde betekenisvol maakt. Tussen je
huisstijl en je interne en externe communicatie en de middelen die je kiest,
online en offline.
Eenduidigheid,
herkenbaarheid, transparantie en consistentie zijn des te belangrijker in een
tijd waarin ongewenste beelden en oordelen de opgebouwde reputatie en
integriteit kunnen dwarsbomen. De kunst is dus om ervoor te zorgen dat
medewerkers, managers en bestuurders zich waardencongruent gedragen.
Dankzij
‘connected marketing & development ’ is een integrale benadering nu binnen handbereik en breng
je strategie, organisatie, marketing en communicatiebeleid op een inzichtelijke
manier bij elkaar. Om in te kunnen spelen op de snel veranderende
omstandigheden is het zaak om van stakeholders merkwerkers te maken, net zozeer
als het belangrijk is dat klanten fans worden, die mee gaan denken over
innovatie.
" Connected" betekent dat iedereen vanuit committent, loyaliteit en talent
bijdraagt en waarde creëert voor elkaar en de organisatie. Samen bouwen aan een
nieuwe werkelijkheid geeft een andere energie dan elke dag bezig zijn taken uit
te voeren.
Wie
intrinsiek gemotiveerd is, zal effectiever bijdragen aan het beoogde resultaat.
Dergelijke processen vragen aandacht en training en dienen ondersteund te
worden door de juiste faciliteiten en tools, onder andere op het gebied van nieuwe media
en online communities.
In plaats
van sturing door regels en procedures wordt deze werkwijze gekenmerkt door
vertrouwen waarin o.a. sociale media ervoor zorgen dat uniformiteit in boodschap wordt bereikt, mensen met elkaar het gesprek aangaan, een betekenisvolle dialoog hebben over datgene wat ertoe doet en over de
resultaten die je samen wil bereiken.
Wij-gevoel,
betrokkenheid en samenhang versterken wordt nog lastiger als medewerkers
verspreid over verschillende locaties zitten. Hoe stroomlijn je dan processen
en zorg je voor uniformiteit in boodschap, uitstraling en ervaringen?
Onderdeel
van connected marketing is een online presence, dat kenmerken in zich verenigt
van een corporate website met geïntegreerde Facebook en Linkedin functies,
waarop actieve uitwisseling mogelijk is, dat aansluit op behoeften van
transparantie en dat uitnodigt tot interactie en dialoog. Bovendien is het
mogelijk om elke stap in het proces nauwkeurig te monitoren en bij te sturen, zodat
afstemming tussen boodschap en interpretatie is gewaarborgd.
Het connected communicatie platform draagt door zijn integrale
invulling bij aan het versterken van ‘waardenvol’ gedrag en het eenduidig
uitdragen van de gezamenlijke visie. Het resultaat is dat interne trots,
merkreputatie en merkvoorkeur worden verbeterd bij bestaande en potentiële
medewerkers, bij klanten en andere belangengroepen.
Meer weten over connected marketingstrategie, plan van aanpak en (online) tools? Neem contact op met Mario Kruysse
Associate partner van http://www.adsom.nl
Geen opmerkingen:
Een reactie posten